心态

mengyuan

书里也给了一些测试方法，你可以测一下你有什么样的心态，你属于四大类心态中的哪一种。但是我个人有一个建议，就是这个测试未必准。你可以测一下，但别把它当回事。为什么呢？因为大部分人选择的答案，和他们在实际生活中的表现是不一样的，所以测试并不是最重要的，最重要的是了解它的本质。

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有一个非常经典的实验是在酒店的服务员身上展开的。就是研究人员把楼里打扫卫生的服务员分成两组，他们对其中一组什么都没做，让服务员正常地打扫卫生；又让另外一组参加了一次培训，告诉他们铺床单、拖地的动作，相当于在健身房里做了多少运动，这些动作可以减少多少卡路里。就只是告诉这组人，他们所干的这些活和健身房之间的联系，告诉他们这些活能减少多少卡路里，除此之外，没有在他们的工作上做任何改变。



最后的结果是什么呢？就是被培训过的那一组服务员普遍减肥了：他们的工作幅度普遍变得更大了，他们更愿意使劲，最后减肥了。而对这份工作没有感觉的或者觉得好烦的那一组，他们完全不知道这其实就是个锻炼。其实他们没想到，很多有钱人没事干，还要花钱去健身房里撸铁，而他们在这儿打扫卫生，既做了运动，又赚了钱，不是更愉快吗？心态一调整，你就会发现这两组人的身体表现就完全不同了。



各位不要小看那90%的无意识行为，它们是由心态自动过滤的。我们需要把这种无意识却自发处理的这90%变得更积极，这才是我们学习心态调整的最重要的原因。

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有一句话说得特别好，就是“解决问题的办法永远在问题之外”。为什么呢？问题之内就是上两层，就是我们肉眼可见的问题。我们觉得只要把这件事解决了，肯定就好了。比如我们会觉得“只要换人就好了”“只要改变流程就好了”“只要再加一个规定就好了”，或者很多家长说，“只要把孩子的手机收回来就好了”。我们做了很大的努力去改变上面两层，这两层就是问题之内。而真正解决一个问题的方法，是来自问题之外。就是它没有显现在问题中，而是你的心态起了作用。只要你把心态挪开，它就发生了改变。

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那真正比较正确的改变方式是什么呢？你会发现，当我们能够想办法改变我们的心态，让心态产生位移以后，上面的思维、学习和行动，以及生活、工作和领导力的成功，自然而然就会产生位移。这就是为什么心态非常重要。

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我们很多人会喜欢花很大的力气去拖动我们的思维、学习和行动，以及生活、工作和领导力的成功。也就是说，我们花了很大的力气去拖动上面的两层。当你好不容易把这两层拖动了——比如参加了一个为期两周的培训，花了很多钱，回来以后觉得信心满满，有种被打了鸡血的感觉——你会发现底下的心态没有动。就好像船被风吹到了一边，但是锚没有动。当那个锚没有动的时候，你能够想象过两天是什么样子？就是上面两层很自然地回来了，因为它们是用绳子拉在一起的。

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我们能够看到，我们每天面对的是三层问题，最底层的、很厚重的这部分叫作心态。中间这部分叫作思维、学习和行动，就是我们的认知。金字塔的顶端是生活、工作和领导力的成功，就是你所做的那些事在最上面。



各位想想看，如果你想要移动这个金字塔，你想让自己的人生发生位移、发生改变，我们会动哪儿呢？请看这张图。

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书里有一张对我影响很大的图，叫作心态金字塔。

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所以归根结底，各位知道心态是什么了吗？心态是我们心理能量的过滤器，我们每天需要做很多选择，而90%以上的决策是根本不过脑子的。有人专门统计过一个特别有趣的数据：一个人一天要做多少个决定。你想想你一天要做多少个决定？有人说十个？二十个？一百个？别逗了，你一天要做三万多个决定！从早上起床，你就开始做选择了：先洗脸，先刷牙，还是先吃早饭？用哪个牌子的牙膏？你一整天一直在做选择，直到睡觉。三万多个选择中，90%以上的选择，你是没有任何意识的。而这些没有任何意识的选择是通过什么来“过滤”的呢？或者说，你是怎么做出这些选择的？这就是我们最底层的、最基石的心态在起作用。所以心态决定了我们日常生活中大部分事情。

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这个作者说，对他来说，学习跑步是一次意义重大的心态的扭转。他是一个跑步的爱好者，他觉得跑步不需要学习，自己跑得也很快。结果有一天，他跑着跑着，突然发现膝盖不行了。他觉得很奇怪，就跑去问专家，专家说“你跑步的姿势就不对”。通过这件事，他就发现一个人对于自己完全不知道的事情，是不会意识到自己有问题的。

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作者先找了一个最典型的反面教材，假设这个人叫约翰吧，他的特点有这么几个：

第一，他为了维护自己的正确，经常会出卖自己的员工，把锅甩给别人；

第二，他自以为是，喜欢打断别人，遇到任何问题都觉得自己没有问题，在会议上发言的时候说“别讨论了，这事听我的”，他用自己的地位来决定对错；

第三，他经常喜欢操控局面来回避问题，就是他通过办公室政治，通过各式各样的阴谋诡计来操控局面，让别人看不出来；

第四，他对这一切都习以为常。

这是一个典型的职场当中的反派人物的形象，我们待会儿就能够看到他身上所反映出来的这几种不同的表现，分别对应着什么样糟糕的心态。