地旺黑店

LW2013

地旺这个海豚大世界游乐园大宝在里面耍不知怎么在里面哭工作人员当看不到，我带着小宝进去安抚大宝，工作人员说要脱鞋我就把小宝放地上去脱然后工作人员说小宝站地上了要买票，我说我就放下，我把大宝哄好就出来，她们工作人员非要我买票不然小宝就不能进去，问题是我一个人带着两个娃，小宝也才走路不久根本不会耍（里面全是滑滑梯之类的）后面他们所谓的老板来了也是这样说要进去就要买票，我一再强调我不是进去耍只是安抚一下大宝，就出来，他们还一直说要买票这样的店望广大渠县朋友慎入

@雷℡¹⁶⁰⁸⁸

川哥18281838068 发表于 2022-11-20 11:39
别人开门做生意，买票是正常，换做是你自己开的咋想，换位思考一下

服务行业就是让人开心高兴，这个老板和店员就是个傻逼，不知道变通，其实他这样做就是让顾客不爽，以后没人去消费，断自己的财路。相反让人家免费玩一会，人家顾客会觉得这个老板大气不计较，客人就会源源不断！

@雷℡¹⁶⁰⁸⁸

服务行业就是让人开心高兴，这个老板和店员就是个傻逼，不知道变通，其实他这样做就是让顾客不爽，以后没人去消费，断自己的财路。相反让人家免费玩一会，人家顾客会觉得这个老板大气不计较，客人就会源源不断！

背时娃儿

嘞些店确实有点意思啊

Fa1r

LW2013 发表于 2022-11-21 17:51
没有什么情绪依然激动，只是阐述了作为一个消费者在贵店的真实感受而已，到底是什么样的感受去过的人都知 ...

相互理解一下吧！这老板还是不错的！这疫情生意不好做，今天去玩了本来都打算给二十块钱了，只收了一块钱，不晓得是平时冷场是这样还是搞活动！还是因为你这个事情的原因

Fa1r

云上飞 发表于 2022-11-21 20:17
感谢楼主理解！作为服务行业，我们无意与顾客争对错。很多时候就是彼此沟通或态度上引发的误解 ...

都是当老板的人了不要太小气了，格局放大点，工作人员既然叫你出面了，你直接免单让他们耍就是了，口碑坏了生意不好做，这样广告效应就出来了，多的都去了，没有意义，你要明白你的服务群体主要是小朋友，让小盆友保持一颗美好的童心是主要的，耍好玩好体验感好！我觉得既然做小朋友的生意赚钱不是主要的，体验感才是主要的，体验好了大人才舍得给小朋友花钱，才走得长久！