“您好,我是抖音官方客服。”
“我们通过后台查看到您的账户开通了直播会员。”
“如不取消,每个月会自动扣除800元会员费。” ……
爱刷抖音的 小伙伴们请注意! 接到这样的“客服”电话 千万不能信!
12月11日,大竹县石桥铺镇居民吴某接到一自称抖音平台的“客服人员”来电,对方告诉吴某在该平台开通了直播会员,如不取消,每个月会自动扣除800元会员费,询问是否需要关闭。
一听要被自动扣款,吴某慌了神,告知“客服”自己并未开通过会员,需要立即取消此项业务。
对方称线上操作关闭会员,需吴某添加“平台金融客服专员”微信,接下来由“客服专员”引导吴某上传身份证、银行卡等信息,以“核实”是否本人操作。
随后,“客服专员”以审核失败为由,让吴某向平台安全账户转账再次提交审核,急于取消“会员”的吴某便向对方提供的账户转账3.68万元。
此时,“客服专员”又称吴某“操作失误”,提出开启屏幕共享在线指导,吴某便按照对方要求多次重复以上转账操作,直至钱包被掏空,累计被骗8.75万元。
12月13日,大竹县白塔街道办居民王某接到自称“抖音客服”的电话,对方称其开通了“抖音电商直播会员”服务,若不取消每个月会产生扣费,连续扣费12个月。如果想取消服务,需与“金融客服专员”联系,在线上办理关闭。
王某担心扣费,便按对方要求进行操作。对方先询问了王某银行卡余额,随后以验证流水状况为由,要求其将银行卡里的资金转至指定的银行账户,并谎称验证完成后资金会自动返还。
王某信以为真,便将自己银行卡中的5.6万元都转至对方账户,后对方又继续要求转账8000元,王某才意识到自己可能遭遇网络诈骗,随即报警。
凡是自称客服人员,以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作“转账汇款”的,都是诈骗。
凡是要求你下载第三方不明APP并绑定银行卡,以核实账户为由要求转账的,都是诈骗。
如遇相关问题,可通过官方平台进行核实,一旦发现被骗,要注意保留相关转账记录、聊天记录等信息,第一时间报警求助。
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