捉弄人的大脑

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各位好，今天我们讲一本薄薄的小书，叫作《捉弄人的大脑》。为什么要讲这本书呢？因为我平常总跟很多家长讲：“你们不要只管孩子的行为，你们要了解他的大脑。”然后很多家长留言说：“我们只能看见孩子的行为，我们看不到孩子的大脑。”所以，我意识到我需要找一本很简单的关于大脑的书。

这本书的难得之处在于，它在脑科学和社会心理学范畴中，把大脑欺骗我们的所有方式浓缩在了一块儿，一共总结出了8到10个不同的欺骗点。为什么我们不能够太过自信？举个例子，一位在公司里特别自信的管理者，整天批评员工，那我们都不喜欢这样的领导。他为什么这么自信呢？因为他过于相信自己的大脑所得出的结论，他不知道自己的大脑会做出很多错误的决策，他也不知道自己的大脑会得出很多奇奇怪怪的结论。一位在家里对孩子特别凶的家长，不好好对孩子说话，也是因为他觉得自己是权威，并特别相信自己大脑得出的结论。

我读完这本书之后最大的收获是，知道了我们不能太相信自己的大脑。这可能就是zhong国人常常认为谦虚是一种美德的原因。所谓的谦虚不在于不自信，而是对自己大脑得出的结论保留一份批判精神——“这件事真是这样吗？不一定，我需要多方求证。”这时候，一个人才能够真正实现谦虚、包容、接纳、宽容，这些品质都是从这儿来的。



接下来，我们“走入”自己的大脑。我们平常会相信什么？比如说相信视觉，“眼见为实”，相信听觉和触觉。其实我们的感官只是接收器而已，真正处理我们接收到的信息的，是我们的大脑。大脑决定了我们看到什么。大家有没有见过双稳态图像？什么是双稳态图像呢？网络上很流行，比如说，“这个人到底是进门还是出门？”“这个人到底是上台阶还是下台阶？”“这个人是站在楼上还是站在楼下？”“这个人到底是一个少女还是一个老太太？”

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当然很多网络平台也在做一些努力，比如说信息核实工作。现在很多大平台开始出现这种核实的工作，你的信息发出来了以后，它给你贴一个“假”，说这个信息是假的，或者给你打一个信任分值。比如说我的账号一直在说真消息，平台就说这个人的信用分值是5分。如果一个人经常发假信息，那他的信用分值是1分或者0分。但是这也会造成新的问题，这个权力谁来约束？万一它成为一种管控的手段呢？万一它成为一种寻租的手段呢？万一它成为平台牟利的手段呢？那怎么办？还有的平台开始删除信息，一旦发现假消息赶紧删除。当然假消息应该删除，但问题是万一权力被滥用怎么办。所以我们不能够简单地说政府应该做点事就解决了，不是这么简单，而是我们每一个人应该做点事。我们每一个人都应该提高自己的辨别能力、思维水平，才能够减少这些假消息的泛滥和伤害。

作者最后的总结不是简单地信或者不信。“当你在思考、相信、判断时，想想大脑的运作机制。如果你觉得你的身体因为某件事而紧张，请稍作怀疑；如果你觉得一种信仰对你来说非常重要，以至于你无法忍受它受到质疑，你就会知道自己在一定程度上被动机推理蒙蔽了双眼，请稍作怀疑；如果你自发地判断某人，问问自己的判断依据是什么，回想一下背景，请稍作怀疑。”

这段话说得太好了。有一天，我在网上看到一个人，他在我的视频底下留言，说“凡是这个人推荐的书一概不看就对了”。我当时觉得心里有点难过，我不是为自己难过，我是为他难过。我觉得这么多好书，一概不看，这也太可惜了。他就可以对应上这句话：当你对一个人莫名其妙地产生判断的时候，你要稍作怀疑。

“他人的运作机制和你一样，在你明白是什么促使他采取行动之前，尽量保留你的判断。知道如何在必要时怀疑自己的想法、情感和直觉，会让我们摘掉有色眼镜，重新审视这个世界的所有细微差别和复杂性。……我们为自己提供了一个重新建立联系的机会。让我们每个人都做出努力，共同修补社会结构，恢复对话，再次分享世界。”

希望这本书能够帮到大家，而且真的希望大家都能自己读一下这本书，书很薄，两个小时或者一天一定能够读完，相信你会有很大的收获。谢谢大家，我们下本书再见。

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“在印度，2017年5月，因WhatsApp上散布的一条绑架儿童的谣言，7名男子在恰尔肯德邦被处以私刑并被殴打致死。”因为一件根本不存在的事，也就是谣言，就把7个人活活打死了。“两个月前，在社交网络上被误认为在商店行窃的两名男子也遭遇到了同样的命运。”所以从2016年1月到2018年5月，印度一共断网154次。各位，能想象吗？印度在两年多的时间里切断互联网154次，是全球切断互联网次数最多的国家，远远超过巴基斯坦（19次）、伊拉克（8次）和叙利亚（8次）。我们希望zhong国能有更多网民受到更好的教育，更冷静、更理智，更有科学精神、民主态度。这些东西是我们要努力去推动的，而不能够让大家跟着情绪做事。那样的话，互联网就太危险了。

很多人在听完这本书之后，可能会产生一个疑问，那我到底该信还是不信呢？在哪些事情上，我是可以信的，哪些事我是不能信的？这件事如果有这么简单的话，作者就不用写书了。它是你一辈子的课题，是你认知水平不断提升的过程。很可能你现在坚信的东西，很多年以后再看是错的，这也很正常。

书里边有一句话，是亨利·庞加莱（法国最伟大的数学家之一，也是理论科学家和科学哲学家）讲的，我觉得说得特别有道理。他说：“怀疑一切或相信一切，是两种同样方便的解决方案，它们都使我们免于思考。”如果你要偷懒，那你就什么都不信，但什么都不信，成本很高，你这辈子就什么也别干了。因为任何投资机会，你不信；任何创业机会，你不信；任何健身、治疗、锻炼的机会，你不信。一切都不信，那不行，你肯定会出问题。那你说我什么都信呢？也一样，这两者都是毫不思考。

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建议1：警惕人身攻击，即仅根据某人的头衔或地位而对其进行攻击。比如说，他是一个典型的官僚，他是一个“洗地”的，他是一个富二代……这种说法全部都是人身攻击。他就算是一个富二代，他就算是一个官僚，不代表他说的话一定是错的。所以如果你看到一个观点中出现了很多人身攻击，你要警惕他接下来说的话。

建议2：怀疑权威观点。有人会说自己是什么什么专家，曾经做过什么什么事。你曾经做过什么事，你是什么样的专家，只能代表你的过去，并不代表在这件事上你一定对。如果一个人在讲道理的时候过度强调自己的身份，很有可能是心虚的表现。所以，我们不要被他的身份带偏了。

建议3：找出错误类比。比如说，选举法国总统的时候，有一个选举人说：“我不赞成为每家公司制定劳动法，就像我不赞成为每条街道制定公路法一样。”乍一听觉得有点儿道理，实际上，公路法跟劳动法是不能类比的，这两个东西具有完全不同的效力。所以，简单的类比，或者机械类比，是不能够产生说服力的。

建议4：不要感情用事。这个特别重要，就是当你对一个观点感到热泪盈眶时，一定要小心；当你对一个观点感到愤怒时，一定要小心；当你对一个观点感到焦虑、紧张、绝望，一定要小心。因为这些东西在刺激你的情绪。为了在网络上生存，很多人都拼命博流量。博流量最有效的方法就是撬动情绪，这是在利用人性的弱点。一旦一个人的情绪起来了，什么道理都无法和他讲。他觉得，“我喜欢你就行，你说的这个我就接受”。绝大多数人都是这样，当情绪来临的时候，他就很想做一些事情参与一下，甚至花很多钱。但是你要知道，这个时候你是被人利用的，所以要小心情绪。

建议5：选择科学证据而非轶事证据。轶事证据是什么，就是你听说的曾经发生过的某件事。比如说，有一个人说：“战争视频游戏应该被全面禁止，因为有个学生在玩游戏后袭击了他的同学。”你看，这就是一个孤立的事实。因为有过这么一件事，所以战争视频游戏要被禁止。但这个影响真的存在吗？存疑，因为它不是一个科学证据。如果你能够证明这些游戏确实伤害到了孩子的脑白质，从而导致了多少例的这种伤害行为发生，那这就是一个科学证据。所以，要小心轶事证据。

建议6：避免等值错误。什么叫作避免等值错误呢？比如我们有时候会说这个老师不负责任，这个老师不像话。然后别人说：“你凭什么攻击所有老师。”我说：“我只是说某个老师，我说的是有些老师，你不能说连有些老师我都不能批评。我绝对不是攻击所有老师。”这个就是等值错误。

网络是一个需要我们学习很多才能够适应的“社会”，因为在这个“社会”中绝大多数刚刚开始学习的人，基本都是知识不足，但观点强硬。在网上，知识不足、观点强硬的人是很多的。网络上还充斥着虚假信息。在2018年，麻省理工大学追踪了大量的网络信息，观察真假。最后得出的结论是，他们追踪的那些信息里边，一半是真的，一半是假的，也就是说虚假信息高达50%。而且虚假信息会造成很多伤害，甚至会造成死亡。

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作者说：“如果你患有心理疾病，如强迫症或社交恐惧症，或者有消极的想法或情绪，面对由此产生的元认知，你需要通过以下三个基本问题去质疑它。

自动想法基于哪些具体要素？
这种想法或情绪是循环和没有结果的吗，它会时不时地把你困在一个恶性循环中吗？
如果朋友与你分享这样的想法，你会给他们什么建议？”

我觉得第三句话特别重要。我们在劝别人的时候，基本上都是讲道理的，都能想得很明白，但事情到了自己头上，我们就陷在那个错误的元认知中出不来了。

卡尔·萨根（天文学家）在他的著作《魔鬼出没的世界》里，为大家提供了一个清单，来帮助我们提神醒脑，也就是在什么情况下，你要质疑自己的大脑。

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在心理学领域，有个词叫轻推，意思是只要稍微调整一下环境，就会产生很好的效果。比如，你要减肥，减肥的轻推方法是什么呢？先把你们家的碗换小一号，这对于你的减肥很有帮助，这就是轻推。因为人们吃饭时，通常会想吃完放在碗里的食物，所以你就干脆少放点。关于环境的变化，我们讲得最多的一本书叫作《瞬变》，是瞬间改变的意思。《瞬变》那本书就是讲通过轻微改变环境来改变自己的，这是一本很早期的书，希望大家能够翻出来听一听，并不过时。

环境问题还会造成从众效应。比如，很多人在网络上做出的判断并不是自己的判断，而是受到了舆论节奏的影响，所以大家经常讲“带节奏”。“带节奏”这件事非常有效，什么叫“带节奏”呢？绝大部分的受众在看东西的时候，只看标题、不看内容。因为内容看不懂，而且也不愿意看，所以一看标题，就已经得出结论了。而且一旦人得出了结论，内容是什么已经不重要了，因为他去看内容就是为了证明这个标题。

狂热是非常危险的一件事，这个社会最怕的就是狂热。大家狂热地追星，狂热地喜欢一个东西，狂热地关注一个事件。有很多事件根本不值得狂热的关注，只是因为它在这个时间点成了流量密码。所以在流量的时代，从众效应更是明显，大家要冷静。大家听我们讲书，我们甚至都不把用户叫作粉丝，我们讨厌“粉丝”这一说法，我们不需要粉丝。听众是用户，用户意味着人家向你交钱了，你要给对方提供服务，大家谁也不用感谢谁，这是一个对等的商业行为。我们希望这个社会中的人能保持冷静、理智，这样咱们才能够越来越接近一个成熟的社会，而不是一个一呼百应的社会。

前面我们列举了这么多大脑欺骗我们的方法，最后要分享的工具箱是什么呢？第一个工具箱叫作改变元认知，你要改变你的原始认知，也就是你底层的看法。比如说有一个叫维克多的人，他的嫉妒心很重。有一天，他给女朋友打电话，女朋友没有接，他就想，“她肯定是忽视我，她肯定是瞧不起我”。于是再打第二通，第二通又没接，两通都不接，然后他打第三通，越打越气。等到他女朋友看到的时候，他已经打了18通电话，你说害怕不害怕？在打这18通电话的过程当中，他的愤怒在不断累积。实际上这个时候，你能让他不打电话吗？这很难，但是你可以让他试着调整元认知，也就是说，当他的内心中产生嫉妒的想法时，可以质疑一下，“也许她有别的事，不接电话不代表着忽视”。这就是调整我们元认知的一个基本操作。

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“我们面临的挑战，与其说是与无知作斗争，不如说是与知识错觉作斗争。从一个知道自己什么都不知道的人那里学东西比从一个不知道却自以为知道的人那里学东西要容易得多。”

还有语境的重要性。语境跟环境有关，当我们考虑一个人的行为，或者考虑这个人所说的话时，一定要在他所处的环境中去考虑，我们不能断章取义地选一句话出来，这样的理解经常是错的。心理学领域中有一个实验，就是说一个人在什么情况下会帮助路边躺倒的人，其实这跟个人的道德修养没有那么大的关系，更多是跟他所处的环境有关，比如说他是不是急着去开会，他是不是有急事，还有周围的人多不多，等等。如果周围只有他一个人，那他施救的可能性会高很多。如果周围有三个人，那他施救的可能性大幅下降。假如有十几个人，那绝大部分人会袖手旁观。这是环境造成的，而不是因为我们经常说的这些人道德沦丧。道德有一定的作用，但是起更大作用的是环境。所以为了改变我们对这个世界的看法，我们得知道语境的重要性。

比如说，我们在给自己和他人归因的时候，我们的方法都不一样。我们在评价自己的行为时，更多地会从意图出发；我们在评价他人的行为时，更多地会从行为出发。比如说对方迟到了，我们就会说他不守信用、不尊重别人的时间。自己迟到了，就会觉得我很努力地赶过来了，只不过今天堵车，我是一个不爱迟到的人。你看，当我们评价自己的时候，我们会有各种各样的意图，评价别人的时候就会看行为。所以尽量少评价别人，多管管自己的事。

还有环境（外部因素）的影响，比如说同样是北欧的国家，丹麦的器官捐献者比例只有4.25%，瑞典的器官捐献者比例则有85.9%。这两个国家的居民素质不是都很高吗，为什么器官捐献率会差这么大呢？这就是环境的问题。因为丹麦默认你不是器官捐献者，你要捐的话，你要签字同意，所以捐献比例只有4.25%。而瑞典默认你为器官捐献者，你如果不捐的话要签字，说你不捐，所以不捐的人就少。就是这么简单，跟人品没关系，跟这个地儿的人热不热爱生命没关系，就是受环境影响比较大。

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还有一个知识错觉的结果，叫简单化陷阱。什么是简单化陷阱呢？就是人们会创造很多“伪深度废话”。这个很有意思，我们的大脑不喜欢那么复杂的东西，比如说我在直播间总跟人推荐，你要读读经济学的书，学一下经济学；你要读读心理学的书；你要把zhong国历史读一读，或者你要把西方历史读一读。但是他们觉得学习这些东西都太慢、太费劲了，“我听个直播还让我去上门课，我压力太大”。好多人讨厌我的这种建议，因为这种建议麻烦，要学那么多东西。比较容易接受的建议是什么呢？你给我一个方法，给我一句话，就能让我豁然开朗，这样我才觉得你是我的导师。

比如说有一本书叫《秘密》，很多的人来问我，《秘密》这本书怎么样。这本书里边就讲到了《秘密》。《秘密》的核心就是告诉你，这个世界的秘密很简单，就是吸引力法则。吸引力法则是指你要想达成什么事，只要你使劲儿想，这件事就能实现。这个作者认为，这太可笑了，没有任何的道理。

那你说，我相信《秘密》，我相信吸引力法则，我内心健康、阳光难道不好吗？问题在于很多人因为相信《秘密》，都不好好工作了，天天就是信这个。你想想看，如果一个人要印证吸引力法则是对的，一天之内至少能够找出10个证据。很简单，就跟我们讲算命的那个道理是一样的，证实不难。今天我想这件事，后来发生了，我想那件事，后来也发生了，因为你想的事本来就离你的生活很近，这根本不奇怪。但是证伪呢？比如你想挣一百万，你没挣到你怎么不说了呢？也许大师会告诉你，没挣到是因为你不够真诚，你对自己获得一百万这件事不够确信。你一想，好像是不太确信。我觉得怎么能只靠想就挣一百万呢，我还是不够认真，我下次更认真点想。这样下去，人很有可能就废了。所以千万不要以为这些东西无伤大雅，这是非常糟糕的东西，是我们要与之斗争的东西。知识错觉使他们相信这些法则具有科学效应。

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有一本书叫《彼得原理》，这本书我没讲过，它讲的道理其实很简单，就是告诉你，在任何组织当中，一个人最终会被提拔到其能力无法胜任的岗位上。因为他能力很强，所以被提拔，但是也因为他总是被提拔，最终他会被提拔到一个无法胜任的岗位上，这就叫彼得原理。为什么大公司的效率会变得越来越低，是因为大公司当中的彼得原理会出现得越来越多。这是认知问题的一端。

另外一端是什么呢？另外一端是冒充者综合征，就是这个人能力其实是够的，但是他认为自己是冒充的，觉得“我不行，这都是因为别人给面子，都是因为我运气好，我都不好意思跟别人说”。冒充者综合征在女性中的比例比在男性中要高很多，很多人觉得自己不称职，实际上她是称职的，但是在她内心当中会觉得自己是假装的。

更好笑的是什么呢？英国脱欧的时候，好多英国的网民出来说，我们坚决要求脱欧，我们支持脱欧。然而，当时谷歌搜索里，排在第一位的搜索词是“什么是英国脱欧”，排在第二位的搜索词是“什么是欧盟”。很多人连什么是欧盟、什么是脱欧都不知道，但是他有非常强悍的态度。我们社会现在遇到的一个很大的问题是，我们知道的东西很少，但是我们的信心很足。

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接下来这部分叫知识错觉。我们讲过一本书，叫《为什么越无知的人越自信？》，就是专门讲这个的。其中有一个很重要的概念，叫达克效应。越愚蠢的人，越不知道自己的愚蠢。书里讲，1995年有一个人想抢银行，他担心抢银行，怕被摄像头拍到，怎么办呢？曾经有人教他用柠檬汁可以制作隐形墨水，他认为把柠檬汁糊在脸上，别人就看不见自己了。他就脸上糊了柠檬汁去抢银行了，后来被警察抓了。戴维·邓宁教授看到这个案例，觉得很有意思，就开始研究这个现象。后来，他和他的学生贾斯汀·克鲁格研究出了邓宁-克鲁格效应，也被称作达克效应。

达克效应就告诉我们，无论你说什么离谱的事，这个世界上都有人相信，而且还不少。人们的认知差距是巨大的。这本书里有一张图，可以看到，一个人首先会经历一次信心的高峰，尤其是青少年时期，“人不轻狂枉少年”，年轻的时候人容易自信，这叫作自信的高峰。在经历了社会的“毒打”以后，人就开始反思，跌入绝望的低谷，认识到自己是不行的，然后再开始慢慢读书、学习，这叫开悟之坡。这就是我们认知改变的过程。很多人没有爬到信心的高峰，也有人跌下去以后就起不来了。所以在认知这件事情上，人很难对自己做出客观的自我评价。

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我上次遇到一个朋友，他说他认识一个大师，我问他为什么相信这个大师，他说这个大师对他说的第一句话就戳中了他，他当时站在那儿动不了了，因为大师太懂他了。我问他说了什么。他说：“虽然我当时表面很光鲜，在那儿跟他聊天，他说，只有你自己知道吃过什么苦。当时，我的眼泪就流下来了，我觉得他太懂我了。”我说这句话好像用在谁身上都行，任何一个超过12岁的人，几乎都能中招——只有你知道自己吃过什么苦。甚至还可以更夸张，说“你是我见过吃苦最多的人”。比如说，这个人的人生很幸福，觉得自己没吃太多苦。你可以说：“你不知道而已，其实你的内心很苦。”所以，你就知道我们多容易被骗了。我们要小心，远离巴纳姆效应。当然，这很难，真正的批判性思维是非常难建立的。

接下来，大脑欺骗我们的方法是归因。如果粗略地把地球上的人进行分类的话，可以分成两种：一种是往自己身上归因的，一种是往上天归因的。有一种人，发生任何事都会认为说，是我的问题，是我没做好，人定胜天，我们自己应该怎么怎么做。另外一种人说，都是缘分，都是老天给的机会。这两种归因方式决定了我们内在的控制点，即决定了你的内在的控制点是内部的还是外部的。哪个好呢？其实各有利弊。

假如一个人的控制点是内部的，那么这个人会承担更多责任，他会认为，我要努力学习，我要努力工作，我要拯救地球……你看，他会就有责任感。但是如果一个人过度地向内部归因会怎么样呢？做什么事都认为是自己的问题的话，容易焦虑、抑郁。老板把你开除了，你失业了，这事能全部归因在自己身上吗？不能。但是如果你一直是一个在内部归因的人，你就会内疚和自我贬低，然后痛苦、愤恨，觉得都是自己没做好。

外部归因的好处是什么呢？豁达。遇到什么事都认为是缘分，都是老天的事，很豁达。但是如果一个人一直是外部归因呢？这个人可能会习得性无助。什么叫习得性无助？我们讲过一本书，叫《幸福的方法》，里边专门讲过习得性无助。书里讲的是拿小狗做实验，如果一只小狗整天被电击，没有任何解救方案的话，以后你再准备电击它，它都不会跑，因为它会觉得反正每天都要被电。即使没有笼子了，它也不跑。这就是习得性无助。所以，如果一个人认为，所有的事都是老天安排的，所有的事都没办法，是注定的，他就会什么都不做，完全躺平。

这两者应该结合一下，该往自己身上归因的，要做一些努力；该放手的，允许上天做决定的，允许它超出你的掌控。我觉得最好的表达，就是“尽人事而听天命”。这句话不消极，尽人事也是要你努力，在“因”上努力了以后，“果”上就可以随缘，这时候你的心理会比较健康。但是如果我们不了解自己的归因方式，大脑就会欺骗我们，我们或是过度地把责任揽在自己身上，或是会推卸更多的责任，这都是大脑欺骗我们的方式。