捉弄人的大脑

mengyuan

在这一章里，作者还专门讲到了人们被过度的严密性蒙蔽。你们有没有听过各种打着脑科学幌子的测试，比如MBTI人格，通过测试来判定你是什么人格。我一般不太提人家的名字，因为这容易让人家不高兴，但这个作者点名批评了，他说像MBTI这种测试是不可靠的。为什么？一个人在不同的阶段测试，结果会不一样，或者一个人在同一阶段、不同的地方测试，结果也会不一样。你怎么能够说它是可靠的呢？这些东西之所以会流行，是因为巴纳姆效应（又称福勒效应）。巴纳姆效应是什么呢？就是算命先生永远能够说中你的内心。我念一下这些话，你看看是不是像在说你。

1.你需要被爱和被欣赏。

2.你倾向于自我批评。

3.你有相当大的潜力，但还没有充分利用它。

4.你的性格中有一些弱点，你通常知道如何弥补它们。

5.表面上你严于律己，自控力强，但实际上你充满焦虑，不太自信。

6.有时你会认真地问自己是否做出了正确决定或做了对的事情。

7.你喜欢一定程度的变化和多样性，不喜欢约束和xian制。

8.你以思想独立为荣，在没有证据支持的情况下不会接受别人的意见。

9.你认为太容易向别人暴露自己是不明智的。

10.有时你外向、健谈、善于交际，而有时你内向、谨慎、保守。

（现场观众点头）

11.你的一些愿望往往很不切实际。

12.在生活中，你追求宁静。

你看，大家都点头了。这就是算命先生的方法，他讲的话全是模棱两可的，全是一些人们的共性。一说这个，竟然很多人说“好准，怎么会这么准”。什么叫巴纳姆效应？巴纳姆是一个知名的马戏团经纪人，整天靠“骗人”为生，时常通过一些奇奇怪怪的表演来招徕生意。巴纳姆效应告诉我们，这个世界上每秒钟都会诞生很多被骗的人，因为人的大脑太简单，人的大脑喜欢证实，而不喜欢证伪。当我念刚才那些话的时候，你会觉得“对，我确实就这样”。但是证伪是很难的一件事。

mengyuan

书里还提到了富兰克林效应。什么叫富兰克林效应呢？当年的美国政坛上，富兰克林有一个对手，这个对手跟他的关系不好，总是攻击他。后来富兰克林想，怎么能够修复跟他的关系呢？他知道对方是藏书家，家里有很多珍藏版的书，于是就写了一封信给他，说：“我想读你们家的一些书，希望能够借来一阅。”富兰克林向自己的政敌借一些自己特别喜欢的书，然后他就等对方的回应。后来，那个人也有君子之风，就把书借给了富兰克林。在这之后，那个人就开始到处说富兰克林的好话。为什么？因为他认知失调了：“富兰克林是我的敌人，但是我为什么要借书给他？既然我把书借给他，那恐怕这个人不那么坏。”否则的话，他内心会很纠结。这就是认知失调导致的。这个方法后来被很多人使用。

所以如果希望别人喜欢你，最有效的方法是麻烦他。当他答应了你一件小事，他就相当于在你这儿投资了。反过来想，不要随便答应别人小事。答应别人小事就很容易被别人控制。我现在就经常毫无情面地拒绝别人。别人问樊老师能不能干什么干什么，我说不行，免得自己陷入富兰克林效应。这个是认知失调。

mengyuan

那些拿到20美元的人，做这个任务是为了拿这20美元，有一个很强的外部诱因，这个很强的外部诱因不会引起认知失调。因为赚这20美元，所以自己转了一下午，这很正常，所以他就能够接受这个任务是无聊的。但是那些只拿了1美元的人，在里边傻呵呵地转了一下午，这让他心里很不舒服。他会疑惑自己为什么要这样做，所以他需要想办法让自己的内心保持内稳态，回到平衡。怎么回到平衡呢？他告诉自己这件事是有意义的，这件事很有趣。

为什么我在讲各种事情的时候，经常会提到认知失调，各位知道原因吗？这本书给了我答案，因为它跟每一件事都有关，认知失调跟我们生活中的每一件事都有关。我们做的很多事情都是认知失调导致的。比如，很多家长喜欢逼孩子学习，当你用过度的奖励、过度的威胁、过度的控制来要求一个孩子学习的时候，他不会产生任何内在动力。内在动力是怎么来的呢？我没有要求你学习，学习是你自己的事，你爱学不学。然后这个孩子反而可能就学到了，觉得学习蛮有意思。所以你会发现那些真的爱学习的孩子，就是自己爱学习，觉得学习很有意思，觉得做出一道题很好玩。当外部动机极其充分的时候，人们是没有空间产生内部动机的。而只有外部动机减弱或者消失时，一个人才有可能产生内部动机。

mengyuan

接下来，就进入社会心理学的部分了。我一直说，一个好的领导或者一个好的家长，一定要懂脑科学和社会心理学，不懂的话，你就不知道怎么跟他人互动。我们来谈谈认知失调。我们已经讲过很多次认知失调，在很多本书里都讲过。但是拜托大家有点耐心，这么重要的东西，多讲几次也是应该的，也有很多人可能是第一次听。

认知失调的发现者名叫费斯汀格，他从我们人体的内稳态开始讲起。各位知道什么叫内稳态吗？你有没有发现，人在跑马拉松的时候很少会尿急，为什么呢？首先，出汗会减少膀胱的水分储备，它能让你的内部保持稳定，到最后，连口腔里分泌的口水都会减少。因为这能减少你喝水的压力，这就是我们的身体维持内稳态的一个方法，它会让我们在生物层面维持内稳态。实际上我们的内心也会追求内稳态，也就是一切都得自圆其说。如果一个东西不能够自圆其说，我们就会发生认知失调，会觉得不舒服。

最经典的例子就是拉封丹寓言中吃不到葡萄的狐狸的故事，当狐狸吃不到葡萄的时候，它内心的内稳态被打破了。它特别想吃葡萄，但是吃不到，好难受，内稳态被打破了，怎么办呢？两种方法可以解决这个问题：一种方法是努力吃到葡萄，但它做不到；另外一种方法是，它不吃了，说葡萄是酸的。你看，当它说那葡萄酸的时候，虽然还是没有吃到葡萄，但它心里舒服了，内心回归到了内稳态。这就是所谓的认知失调。

费斯汀格发现这个现象之后，更是豁出命地去做相关的心理研究。他作为一个教授，潜入了一个邪教组织里边。那个邪教组织的人宣称他们跟外星人有联络，这个地球马上就要毁灭了，捐款的人们可以和他们一块儿离开地球，只有这些相信他们的人可以得救。费斯汀格就在这个邪教组织里边做卧底，他想等到那天，地球没有毁灭，这些人会怎么办？到了那天，地球没有毁灭，这个教主会怎么说呢？费斯汀格想不出来，就一直等到那天晚上。

所有人等着地球大毁灭，结果地球没有毁灭，第二天太阳照常升起。他原以为这位教主要绷不住了，没想到教主出来说，由于你们如此诚心，感动了外星人，外星人决定赦免整个地球。大家接着鼓掌，接着跳舞，接着欢庆。所以，即使这种不靠谱的预言失败了，也能够撑得下去，因为人们认知失调后的内心需要平衡，也就是说这么多年来，我一直都相信你，我希望继续相信你。如果你让我失望了，我就一定要找到一个你没让我失望的理由，来弥补这个认知失调。

于是费斯汀格开始认真研究认知失调，他做了一个实验，找来了几个人干一件非常无聊的事。我们在《人性实验》那本书里边也讲过，很有意思。这本书上写的是，让他们绕着桌子转，转很多圈，就是很无聊地绕桌子转。转完了以后，跟他们说门口还有几个候选人，你们出去向他们介绍一下这份工作。两个组的不同之处在于，其中一组人会拿到1美元，作为他们的报酬，另一组人拿到20美元。你们猜，怎么着？凡是拿20美元的这组人，都说没意思，太没意思了，绕桌子转没意思。而拿1美元的那组人，说自己觉得还是很有意思的，很有意义，很好玩。为什么？没有人规定他要这样说话，为什么这些没有拿到更多钱的人，反而会更加维护这个游戏呢？各位理解吗？就是因为认知失调。

mengyuan

接下来这部分内容，叫作对确定性的追求。大脑特别喜欢确定性，不喜欢麻烦，知道为什么吗？因为麻烦会消耗能量，所以大脑就喜欢确定性，确定下来就不再改了。咱们随便挑一个容易引起争论的话题，不深入讨论，我不表明立场，只是挑一个话题。现在有很多话题，我们跟朋友是不能讨论的，一讨论就“友尽”，就没法做朋友了。比如说转基因食品，假如你是一个反对转基因食品的人，那么结果最有可能是什么呢？就是你看到任何支持转基因食品的人，就会屏蔽、拉黑，觉得这个人是“洗地”（本义是用水以及去污用品清洗地面。在网络上引申为替别人，尤指做坏事的人处理后续收尾工作）的。假如你是一个支持转基因食品的人呢？你看到所有质疑转基因食品的人，你会说这个人没文化、瞎说，这人怎么怎么样。

随着你屏蔽的相关内容越来越多，就会形成一个信息茧房。信息茧房就是你把自己裹起来了，只会遇到和你观点一样的人，而跟你观点不一样的人都被你拉黑了。你只跟喜欢的人在一起，所以你越来越觉得自己正确。这就是因为我们的大脑喜欢追求确定性，一旦我们认定一件事情，我们就会不断地强化它。

mengyuan

我读完这本书之后发了一条朋友圈，告诉大家：第一，不要人为地给孩子制造压力；第二，不要人为地给员工制造压力；第三，不要人为地给自己制造压力。这为什么很重要？就算你不给孩子制造人为压力，孩子也会面临大量的压力。就像斑马是要跑的，对于孩子来讲，考试、打球、参加社交活动、参加比赛，这都是正常的压力。对于员工来讲，工作、挣钱、寻求解决方案，这都是正常的压力。这些正常的压力会让他们身心健康，能力得到锻炼，压力得到释放，获得成就感，感到开心。但是我们日常生活中充斥的是莫名其妙的长期的担忧、恐吓、威胁，家长始终害怕孩子放松，领导始终害怕员工放松，我们始终害怕自己放松。这种压力一旦出现，它会弥散性地长期存在于头脑当中，以至于你的前额叶皮质得不到休息和放松，你的交感神经会始终处在兴奋当中，没法调动副交感神经，让大脑歇一口气。

我们在遇到重大压力的时候，为什么会吃不下饭？你们有没有遇到过这种情况：听说家里人生病了、出事了，胃口一秒钟之内就关闭了，吃不下饭，为什么呢？如果你是那匹斑马，你正在这儿开心地吃东西，那边出现一头狮子，你还吃吗？肯定赶紧不吃了，大脑会让你立刻停掉所有其他动作，赶紧跑路。所以当压力来临的时候，大脑给我们的指令往往是战斗或者逃跑，这其实也是大脑欺骗我们的方法。我们并不是生活在非洲草原上，但是大脑会让我们像在非洲草原打仗一样紧张。这就是如今我们的大脑经常因为压力而受到损伤的重要原因。

mengyuan

作为动物，我们有四种最基础的本能：第一个是吃，第二个是繁殖，第三个是跑，第四个是战斗。这是我们作为动物的四种原始的本能。既然压力是个好东西，能帮助我们快速反应、追捕食物、逃避危险，帮助我们活到了今天，那为什么今天很多人一说到压力，就感到头疼，觉得压力很糟糕呢？一个非常重要的原因就是，我们今天面对的压力是无穷无尽的，这是很可怕的。比如说一个小孩子每天被父母唠叨，表面看起来并不可怕，又不是被老虎追咬，但这种每天的唠叨，每天告诉孩子“你要完蛋了，你将来找不着工作，现在竞争好激烈，你这个样子下去怎么办”，会让这个孩子感觉周围有一只“老虎”。但是这只“老虎”不出来咬他，一直在他身边转、转、转，就相当于他被这只“老虎”威胁了好几年。这种情况下，他的神经系统就很容易崩溃。

为什么人们的心理问题变得越来越严重，因为我们现在面临的压力是贫穷、巨大的工作量、紧急的截止日期、不讲理的老板、唠叨的父母……而这些压力不会因为你“抓到了一匹斑马”就结束。我们头脑当中的压力之所以会导致我们患抑郁症、焦虑症、精神分裂症，就是因为我们人为制造了大量的压力。人为制造的压力是无法解决的，了解这一点很重要。

mengyuan

我曾经拜访过一位探险家李栓科，他在南极、北极都生活过，经常会不小心掉到冰窟窿里。我就问他，在南极生活最大的感受是什么，他说凭本能做事。就是当你听到冰面裂开的时候，不用问自己应该往哪儿跑，你就凭着本能跑，基本上是对的。因为在那一刻，任何计算都是来不及的，只能够靠本能去判断如何活命。他就是这样活下来的。这是关于推测的部分，这部分我们不再详细讲解，大家可以去听我讲过的《思考，快与慢》，听完以后，你就知道我们有特别多的认知偏见。

接下来的这部分内容非常重要，作者介绍了压力对大脑的改变。你们知道吗？压力是人类最好的朋友。人类的大脑是在什么时候发育起来的呢？在原始社会的时候，我们的大脑就发育了。假设，当一匹斑马遇到了狮子，你觉得它有没有产生压力？一定有很大的压力。那如果这匹斑马没有产生压力呢？那它就会被吃掉。它一定是因为产生了压力，才活了下来，能够存活到今天的斑马都是会产生压力的。而一头狮子若要抓捕一匹斑马，它也是会有压力的，所以一定是能产生压力的狮子才会活下来。

那如果我们是原始人，正在树林里高兴地采摘果实，突然听到旁边哗啦哗啦一阵响，请问你应该怎么办？跑。好，那你能活下来。如果你是一个不会产生压力的原始人，即使周围风吹草动，没有压力就不跑，那你的基因可能就没法传下来，没法活到今天。因此能够活到今天的人，其基因对压力是很敏感的，也就是说有了风吹草动，我们一定会有反应的。正是这种基因使我们能够活得下来。

mengyuan

大脑讲故事的第三个手法叫作事后解释，也就是人们即使做错了事，也会自圆其说。心理学家准备了一张黄头发美女的照片和一张黑头发美女的照片，这区别够明显吧。然后他们把两张照片给一群人看，让他们挑选出自己觉得好看的那张照片。人们挑出照片以后，过了一会儿，实验者再拿一张错的照片给他们。比如说，你之前喜欢那张黄头发美女的照片，那么我现在给你一张黑头发美女的照片，然后直接问你，“你为什么喜欢这张照片？”实际上他刚才没有选择这张图片，他选的是那张黄头发美女的照片。但当被询问为什么喜欢这张照片时，这个人就开始讲：“我觉得她的下巴特别好看，眼神很清澈。”他会找出很多能证明自己喜欢这张照片的理由。在参加实验的人当中，74%的人没有发现照片被换掉，并且自圆其说，讲出了自己喜欢这张照片的原因。我们的大脑就是这样，它要追求平滑和连贯性。这是大脑欺骗我们的第一个方法——讲故事。

大脑欺骗我们的第二个方法叫推测。这来自丹尼尔·卡尼曼写的那本书——《思考，快与慢》，书中提到系统1和系统2。比如，你坐在这里，一个人突然过来跟你握手，你的反应是什么呢？你会不会无动于衷地问：“你是谁，为什么要和我握手？”我们一般不会这样，我们会先说“你好”，握手，再去做判断。握手的动作是怎么来的呢？它并不经过大脑，这个动作的发生是“启发式”的。启发式也就是习惯，我们的大脑习惯于节省脑力，因为节省脑力就是节省热量，在原始社会，节省热量意味着节省生命。因为在原始社会中要获得一点儿热量并不容易，而大脑耗能又特别大，所以能够节省脑力就尽量节省脑力。大脑往往会走神经通路最粗的那条线，那就是平常习惯怎么做我就怎么做，这个叫作启发式。

丹尼尔·卡尼曼在研究认知偏见时，提出了系统1和系统2的概念，他认为系统1的决策直观且快速，系统2富有逻辑，耗时耗力。但是后来也有人对丹尼尔·卡尼曼的观点提出了反驳，我觉得这也是这本书的价值所在。他们认为丹尼尔·卡尼曼的谬误是什么呢？叫作二元推理谬误。什么叫二元推理谬误？就是他把人脑这么复杂的一个东西，简化为了两个系统，这是不对的。而且有时候，我们通过系统2所做的很多计算和事情，效果往往不如通过系统1所做的。你也要知道，这件事有利有弊。从坏的方面讲，我们可能做了很多惯性使然的事，根本没有经过大脑的认真思考。但这是我们的原始本能，这种原始本能在什么时候最有效呢？生死攸关的时候。

mengyuan

除了虚构症之外，大脑还会重建记忆，这个太震撼了。我们看电视剧、电影，里面经常会说“这是目击证人，这件事有三个目击证人，看你怎么辩驳”。1992年以后，一群学者开始用DNA的手段（有了DNA以后查案可以查得更准确，因为这是铁证）来为很多曾经被目击证人证明的案子翻案。他们在随后的25年的里，推翻了75%的判决。

有意思的是，作者提到，你早上起来坐公交车去上班时，不可能记住车里每个人的穿着。车上的这些人，在你看来可能就是模糊的一团。但是当有人问你“今天早上你在公交车里见到些什么人”的时候，你就开始回忆：“这边有个人穿红衣服，那边有个人穿蓝衣服，那边的男人有络腮胡子。”这其实是你大脑的想象，相当于绘图。绝大多数时候，我们是心不在焉的，但是我们在后期会回忆，而这个回忆就叫作“添油加醋”，我们会在其中加入很多自己的想象。所以，大家对自己的记忆不要太自信，人的记忆力是非常差的，绝大多数的记忆是被美化过的。要想证明这件事，方法很简单，你找一位20年前的老朋友一块儿回忆一下，你们当年干过些什么事，这时你就会发现，没法讨论。因为每当他说出一件事，你会觉得：“有吗？没有吧，根本没发生过。”大家的记忆有可能是不同的。