注意了！注意了！
群众安全感满意度
调查开始啦
如果接到“12340”来电
请您不要挂断，一键接起
积极配合，耐心听取提问
认真反馈真实意见和建议
您的满意答复很重要
如何正确配合调查工作？
这份接听指南请收好！
接听指南
Q1.在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？
答：很安全！
Q2.居住地附近夜间单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？
答：不担心！
Q3.您对扫黑除恶工作是否满意?
答：非常满意！
Q4.请问当地出现矛盾纠纷后是否有人调解处理？
答：能及时得到调解处理！
Q5.您所在的村（社区）治安巡逻状况如何？（如穿迷彩服或穿便衣带红袖套的巡逻队伍）
答：有并经常巡逻！
Q6.请问您对当地政法机关或者政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？
答：非常满意！
Q7.请问当地出现治安问题能否及时得到解决？
答：能得到及时解决！
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1.测评反映的时间是今年。去年和以前发生的事在上次测评中已经调查过了，不需要在这次测评中反映。
2.测评反映的范围是被测评人自己居住的社区、村组。不是发生在自己居住地周围的事不需要说，别人身边的事由别人说，其他地方发生的事由其他地方的群众反映，当然更不要将道听途说的事情拿来反映。
3.注意违法行为的界定。社区棋牌室、麻将馆内带少量财物输赢的棋牌活动不属于聚众赌博；一般的打架斗殴、滋事不属于黑恶势力犯罪；有人员轻微受伤的交通事故不属于重大交通事故。
4.发生个别案件，不代表整体治安环境。不要用一般的个案来否定达州和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。
5.表达要恰当。如果您对我们的工作评价满意，请直接回答“很安全”、“非常满意”、“很及时”“有巡逻”等，不要使用“还好”、“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。
6.在接听028－12340电话时，请您一定要积极配合，耐心听完提问，给予客观、公正的评价。只有全部答完所有问题，才是一次有效的电话调查。
您的一句“满意”
是对我们工作的最大鼓励和肯定
