渠县公安局110接警平台上，一幅巨大幕墙上，滚动更新着渠城每一个角落实时图像；几部报警电话在桌上一字摆开，铃声紧密而急促；值班民警紧盯监控屏幕，快速打字记录……
渠县公安局110接警平台是指挥中心的“中枢”，睿智的判断、精准的调度、流畅的处置、热情的服务……他们24小时坚守在岗位上，用奉献和担当守护着宕渠大地的安宁，他们就是渠县公安局指挥中心指挥长！
许海波：1978年出生，二级警督，2002年3月参加工作，2019年从事指挥调度工作
罗丹：1981年出生，2002年参加公安工作，2019年从事指挥调度工作
谭清云：1988年出生，二级警司，现任科技通讯股股长，2017年7月参加公安工作，2022年从事指挥调度工作
聚力警务改革
“情指勤舆”一体化效能凸显
近年来，渠县公安局指挥中心深化推进“情指勤舆”一体化实战化运行机制改革，推动决策指挥高效顺畅、警种优势整合汇聚的合成作战格局加速形成，建立专职指挥长制度，落实“情指勤舆”改革重要环节。
2021年8月，渠县发生一系列抢劫案，犯罪嫌疑人作案后逃跑。接警后指挥长立即开展调度，市、县两级联合作战指挥部迅速研判分析，第一时间指派100余名警力，多警种同步上案、合成作战，最终成功将犯罪嫌疑人抓获。
渠县公安局依托“情指勤舆”一体化，实现扁平化指挥，全县出警时间平均缩短5分钟，处置时长平均缩短8分钟，重复报警同比下降16.4%，群满意率提升至99.7%。
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高效规范，做好指挥“大脑”
交通事故、矛盾纠纷、群众求助……面对每天上百条报警信息，如何快速、有效处置警情，是指挥长面临的一道难题。
懂警情接报流转，会礼貌用语、会群众语言、会心理疏导，细心、耐心、真心、用心的态度，熟悉渠县各街道、乡镇名称等，都是指挥长必须修炼的基本功。
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2021年7月，渠县连续经历9次洪涝灾害，大部分地区出现了强降雨和积水内涝的现象，其中有不少的路面、民房被水淹，人员、车辆被困的警情持续发生。指挥长在110报警服务台上日夜奋战，既当指挥员又当战斗员，其处置的防汛警情130余起，因接听报警电话和指挥调度长时间连续说话而导致嗓子变哑，一度说不出话，但仍然坚守在接处警的第一线。
心系群众
把简单做到“不简单”
渠县公安局指挥长时刻秉持严谨认真的工作作风，心里装着群众的安危冷暖，用自己的心血和汗水擦亮了110接警平台这个与群众息息相关却看不见的“窗口”。
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2021年3月，指挥长接到一女孩报警，称其男朋友与她发生口角，对方要自杀，请求警方帮助。指挥长问明报警人的确切地址后立刻对辖区派出所、特巡警大队发出了处警指令。值班民警迅速赶到现场，对该男子进行规劝并将其送到医院医治。最后联系了男子家属，告知当事人好好沟通、冷静处理。
渠县公安
围绕“快速反应、有效处置”的核心要求
认真对待每一起有效警情
每年接警近10万余起
化解矛盾纠纷4千余起
接受群众求助2万余起
渠县公安将持续
规范处理每一起警情
热情回答每一次咨询
耐心服务每一起求助
END
